当马云爸爸的第一家无人超市在杭州开业之后，网上就舆论纷纷，绝大部分人开始担心失业问题，而且很多同行的实体店超市也是胆颤心惊，生怕马云的无人超市对自己造成巨大的冲击，使其生存不下去。

因此，虽然无人超市还没有形成规模，但是网上却是热热闹闹的谈论着，有支持的也有很多反对和忧虑的，对无人超市的争论到现在也没有停止过。

无人超市的出现是一次不小的创新，省去了大量的人工成本，加入了更多的黑科技，很有科技感。如果无人超市全面推广的话，不仅会冲击同行的实体店超市，还会导致售货员，服务员，收银员这些岗位的人员下岗，从而形成社会问题，这也是广大网友热议的原因所在。

网友们还在喋喋不休地争论的时候，马云发话了：“阿里巴巴其实不是真正的想把无人超市推向社会，也不是为了创造更多的无人商店，也不是为了抢占所有的生鲜市场，而是我们为了给同业界一些灵感，一些信号，一些震撼和思考，如果我们这边的产品做的好，那么肯定会有更多商店纷纷去做，无人售后零售店会让所有的零售行业去反思。”

马云的这句话让很多人沉默了，其实马云的意思是很明确的，就是想通过做这件事情，发出这个信号，能够让更多业界同行去反思，去思考，去思考未来零售行业的发展方向，或许未来要将智能结合起来，才会有未来。就算我不做，未来依旧会有人将无人超市做出来，未来的趋势是不可阻挡的。

我们不应该将新的事物出现当成洪水猛兽，惧怕它，而是要顺应潮流，发展它，形成自我升级。只有这样，我们才能够在未来走得更远。

很多网友看到马云这段话的时候，深深被折服，纷纷表示说：果然马云的大脑是八核的，有钱人做的事情对我们来说太不可思议了，证明我们本人落后人家是有道理的！（果然是有钱人的世界我们不懂啊！）